remi189Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan remi189 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik privasi kami dan mematuhi standar keamanan internasional.

Ketika Anda mendaftar dengan remi189, bermain permainan dealer langsung kami, mengakses pasar sportsbook, atau melakukan transaksi finansial, kami mengumpulkan data tertentu untuk memproses akun Anda, memverifikasi identitas Anda, mencegah penipuan, dan memberikan dukungan pelanggan. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh staf yang berwenang.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna remi189 di seluruh Indonesia, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Data yang kami kumpulkan dan cara penggunaannya

Informasi identitas dan akun

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat rumah ketika Anda mendaftar untuk akun remi189. Data ini diperlukan untuk membuat dan mengelola akun Anda, menghubungi Anda tentang aktivitas akun, dan memenuhi kewajiban hukum untuk Know Your Customer (KYC) dan anti-pencucian uang (AML). Informasi identitas juga digunakan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah saat Anda melakukan penarikan atau perubahan pengaturan keamanan.

Data transaksi finansial

Kami mencatat setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Data transaksi ini mencakup jumlah, metode pembayaran, tanggal, waktu, dan status transaksi. Kami menggunakan informasi ini untuk melacak saldo akun Anda, mencegah penipuan, dan memenuhi persyaratan pelaporan pajak serta audit kepatuhan. Data transaksi disimpan di server terenkripsi kami selama periode yang ditentukan oleh hukum setempat.

Aktivitas bermain dan log sesi

Kami melacak aktivitas bermain Anda di remi189, termasuk permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan hasil sesi Anda. Log sesi kami mencatat alamat IP Anda, perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, dan browser. Data ini digunakan untuk meningkatkan layanan kami, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memberikan dukungan teknis jika diperlukan. Kami juga menggunakan informasi ini untuk mematuhi peraturan tentang pencegahan penipuan dan perlindungan konsumen.

Dokumentasi verifikasi

Sebagai bagian dari proses KYC, kami meminta Anda mengunggah salinan dokumen identitas resmi (KTP atau paspor) dan foto selfie untuk memverifikasi identitas Anda. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan enkripsi end-to-end dan hanya diakses oleh tim verifikasi remi189 yang berwenang. Kami tidak pernah membagikan dokumen verifikasi Anda kepada pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau untuk kepatuhan regulasi. Dokumen ini dapat dihapus dari server kami berdasarkan permintaan tertulis Anda setelah akun Anda ditutup, sesuai dengan retensi data yang diperlukan oleh hukum.

Komitmen privasi dan hak Anda

Penyimpanan data dan retensi

Data akun Anda disimpan di server terenkripsi kami yang berlokasi di fasilitas penyimpanan data aman. Beberapa server kami dapat berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semua data tetap dienkripsi dan dilindungi dengan standar keamanan yang sama. Kami menyimpan data akun aktif Anda selama akun Anda tetap terbuka. Setelah akun ditutup, kami menyimpan data tertentu (seperti riwayat transaksi dan dokumentasi) selama periode yang ditetapkan oleh peraturan pajak dan anti-pencucian uang Indonesia, biasanya hingga tujuh tahun. Data yang sudah tidak lagi diperlukan akan dihapus dengan aman dari sistem kami.

Hak privasi Anda di remi189

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda dalam akun remi189. Untuk melakukan perubahan pada profil Anda, Anda dapat masuk ke akun dan mengubah informasi langsung melalui pengaturan akun. Untuk permintaan akses data lengkap, koreksi, atau penghapusan yang lebih kompleks, hubungi tim dukungan remi189 melalui live chat, email, atau aplikasi mobile kami. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Cookie dan pelacakan

Platform remi189 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengingat preferensi Anda, seperti bahasa pilihan dan pengaturan keamanan. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan tidak berisi informasi pribadi sensitif. Kami juga menggunakan alat analitik untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami sehingga kami dapat meningkatkan performa dan keamanan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi beberapa fitur remi189.

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami berkomitmen untuk melindungi data Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh dalam semua praktik pengumpulan dan penggunaan data.

Pembaruan kebijakan privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, teknologi baru, atau persyaratan hukum yang berubah. Jika kami membuat perubahan material pada cara kami mengumpulkan atau menggunakan data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di situs remi189 setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan remi189 setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi kami tentang privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses atau penghapusan data, hubungi tim dukungan remi189. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat dalam aplikasi, email ke alamat dukungan kami, atau melalui formulir kontak di situs web remi189. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu 48 jam kerja.

Dokumen terkait